२०२३ मधील संशोधनातून असे दिसून आले आहे की उत्तर अमेरिकन किरकोळ विक्रेत्यांसाठी मालाच्या नुकसानीचा सरासरी दर १.६% आहे, ज्यापैकी ६५% नुकसान अंतर्गत आणि बाह्य स्वरूपाचे आहे. किरकोळ विक्रेते गाफील राहिले आणि त्यांनी कठोर उपाययोजना केल्या. एक चतुर्थांश किरकोळ विक्रेत्यांनी दुकाने बंद केल्याचे सांगितले आणि एक तृतीयांश विक्रेते गुन्हेगारी रोखण्यासाठी दुकानातील मालाचा साठा कमी करण्याकरिता बदल करत होते.
चोरलेल्या मालाचा ब्रँडवरील परिणाम हा त्या मालाच्या स्वतःच्या मूल्यापेक्षा कितीतरी पटीने जास्त असतो.
जेव्हा मालाची चोरी होते, तेव्हा त्याचा ग्राहक आणि विक्रेत्यांवरही नकारात्मक परिणाम होऊ शकतो. ग्राहकांना दुकानातून वस्तू जलद आणि सहजपणे खरेदी करता याव्यात असे वाटते. मालाच्या चोरीमुळे सर्व किमतींच्या वस्तू धोक्यात येतात, ज्यामुळे दुकानांना केवळ महागड्या वस्तूच नव्हे, तर कमी किमतीच्या वस्तूही सुरक्षा प्रणालीमागे बंद करून ठेवाव्या लागतात. खरेदी करताना, अगदी कमी किमतीच्या वस्तूंसाठीसुद्धा, ग्राहकांना दुकानातील कर्मचाऱ्यांकडून कुलूप उघडून घ्यावे लागेल. यामुळे ग्राहकांचा खरेदीचा अनुभव मोठ्या प्रमाणात खालावेल. पुढच्या वेळी खरेदी करताना ग्राहक दुसऱ्या दुकानातून खरेदी करण्याचा पर्याय निवडू शकतात.
यामुळे, तसेच दुकानांमधील हिंसाचाराच्या वाढीमुळे, प्रत्यक्ष काम करणाऱ्या कर्मचाऱ्यांची कमतरता अधिकच गंभीर झाली आहे. केवळ उत्तर अमेरिकेतच, या उद्योगाला १०० अब्ज डॉलर्सपेक्षा जास्त तोट्याचा सामना करावा लागत आहे.
उपाय शोधत आहे
किरकोळ विक्रेते नुकसान कमी करण्यासाठी विविध तंत्रज्ञानाची अंमलबजावणी करत आहेत, ज्यामध्ये प्रतिबंध आणि शोध उपायांचा समावेश आहे. दुकानातील नुकसान टाळण्याच्या एका प्रमाणित धोरणामध्ये इलेक्ट्रॉनिक आर्टिकल सर्व्हिलन्स (EAS) सिस्टीम आणि कुलूप लावता येण्याजोग्या डिस्प्ले केसेस, सोबतच अलार्म आणि सीसीटीव्ही यांचा समावेश असेल. काही किरकोळ विक्रेते चोरांना मात देण्यासाठी आर्टिफिशियल इंटेलिजन्स आणि मशीन लर्निंगचा वापर करणाऱ्या नवीन प्रगत तंत्रज्ञानामध्ये गुंतवणूक करत आहेत. पण जर एखादा उपाय आपल्या अगदी जवळच असेल, पण त्याचा पुरेपूर वापर होत नसेल तर?
नुकसान प्रतिबंधक तज्ञ तंत्रज्ञानाचे समर्थन करतात.
किरकोळ गुन्हेगारी उद्योगातील तज्ज्ञ डॉ. रीड हेस, नुकसान प्रतिबंध क्षेत्रात सिद्ध तंत्रज्ञानाचा कमी वापर होत असल्याबद्दल स्पष्टपणे बोलतात. लॉस प्रिव्हेंशन रिसर्च कौन्सिल (LPRC) चे संस्थापक आणि प्रमुख म्हणून, ते किरकोळ गुन्हेगारी संशोधनात आघाडीवर राहिले आहेत आणि त्यांना वॉलमार्ट, टार्गेट आणि होम डेपो यांसारख्या उद्योग क्षेत्रातील दिग्गजांकडून पाठिंबा मिळाला आहे. LPRC चे व्यापक संशोधन आणि प्रगत प्रयोगशाळा, मालाचे नुकसान, फसवणूक आणि हिंसाचार यांसारख्या समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी तंत्रज्ञानाची, विशेषतः RFID-आधारित प्रणालींची, परिवर्तनकारी क्षमता दर्शवतात.
RFID क्रांती घडवून आणेल का?
अलीकडेच, होम डेपोने एका संघटित चोरीच्या टोळीचा शोध लावला आणि त्यांच्यावर खटला दाखल केला, ज्यांनी कथितरित्या स्टोअरमधून १.४ दशलक्ष डॉलर्स किमतीचा माल चोरला होता. त्याच वेळी, त्यांची प्रतिस्पर्धी कंपनी लोव्सने RFID-आधारित तंत्रज्ञानाचा वापर करून 'प्रोजेक्ट अनलॉक'ला त्यांच्या भविष्यातील धोरणात समाविष्ट करण्याची घोषणा केली. यामागील कारणे आपल्या तपासासाठी महत्त्वाची आहेत.
RFID ची क्षमता परिवर्तनकारी आहे. त्यामुळे विक्रेत्यांना खालील गोष्टी अचूकपणे ओळखता येतात:
प्रत्येक हरवलेल्या वस्तूची सविस्तर माहिती
प्रत्येक वस्तू कशी हरवली
प्रत्येक वस्तू हरवल्याची वेळ
चोरी कोण करत आहे (आणि संभाव्य साथीदार)
- पूर्वी झालेल्या नुकसानीचे नमुने ओळखा
याव्यतिरिक्त, हे रिअल-टाइम डिटेक्शन प्रदान करते, ज्यामुळे दुकानातून वस्तू गहाळ झाल्यास विक्रेत्यांना सतर्क केले जाते. एका व्यावहारिक उपयोगात, मेसीज गुन्हेगारी सोडवण्याची प्रक्रिया जलद करण्यासाठी आणि कायद्याची अंमलबजावणी करणाऱ्या संस्थांसाठी पुराव्याची गुणवत्ता सुधारण्यासाठी व्हिडिओ पाळत प्रणालीला RFID सोबत जोडत आहे.
RFID चा वापर केवळ मालसाठा व्यवस्थापनापुरता मर्यादित का नाही?
फॅशन, गृहोपयोगी वस्तू आणि वैयक्तिक निगा क्षेत्रातील अनेक किरकोळ विक्रेते फायदा घेत असतानाआरएफआयडी तंत्रज्ञानमालसाठा व्यवस्थापनासाठी (आणि ते ओम्निचॅनल ऑपरेशन्समध्ये यशस्वीरित्या कार्यरत आहेत), नुकसान टाळण्याची त्याची क्षमता अजूनही अप्रयुक्त आहे. वस्तूंना आधीपासूनच RFID टॅग लावलेले असतात, ही वस्तुस्थिती चोरी रोखण्यासाठी त्यांचा वापर वाढवण्याकरिता एक सबळ कारण देते.
तथापि, पूर्वीचे गैरसमज अजूनही कायम आहेत. इलेक्ट्रॉनिक्स, गृह सुधारणा, खाद्यपदार्थांची किरकोळ विक्री इत्यादींसारख्या सामान्य किरकोळ विक्रीच्या क्षेत्रांमध्येही RFID हा एक व्यवहार्य उपाय आहे का? RFID टॅग आणि सोल्यूशन्समधील नवनवीन शोध आता विविध उद्योगांमधील किरकोळ विक्रेत्यांना त्यांच्या संपूर्ण उत्पादन श्रेणीसाठी मालसाठा व्यवस्थापन आणि नुकसान प्रतिबंधक साधने प्रदान करतात. किरकोळ विक्रेते ज्ञात उच्च-जोखमीच्या वस्तूंसाठी हे तंत्रज्ञान अधिक धोरणात्मकरीत्या लागू करू शकतात. नॅशनल रिटेल फेडरेशनने अशा उत्पादनांचा आढावा प्रसिद्ध केला आहे, ज्यांना ORC (ऑर्गन रिकव्हरी कंप्लायन्स) अनेकदा लक्ष्य करते. उदाहरणार्थ, सामान्य किरकोळ विक्रीमध्ये यामध्ये स्वयंपाकघरातील उपकरणे आणि डायपर्सचा समावेश आहे, आणि अन्न क्षेत्रात यामध्ये मद्ययुक्त पेये, गोठवलेले समुद्री खाद्यपदार्थ आणि ताजे मांस यांचा समावेश आहे. प्रत्येक प्रकारच्या उत्पादनाला लेबलिंगची विशिष्ट आव्हाने येतात, जसे की आधार सामग्री, अति तापमान आणि अन्न अनुपालन, ज्यासाठी RFID-आधारित उपायांची आवश्यकता आहे.
तुमच्या RFID धोरणाचे मूल्यांकन करा
नुकसान प्रतिबंधक व्यावसायिक अत्यंत आव्हानात्मक परिस्थितीत करत असलेल्या कामाबद्दल कौतुकास पात्र आहेत, परंतु आता किरकोळ विक्री क्षेत्रातील नेत्यांनी त्यांच्या धोरणांचे पुनर्मूल्यांकन करण्याची वेळ आली आहे. जर तुमची संस्था आधीच तुमच्या मालसाठ्यामध्ये RFID लागू करत असेल, तर तुम्हाला नुकसान प्रतिबंधासाठी त्याच्या संभाव्यतेचा शोध घेणे आवश्यक आहे. डॉ. हेस यांनी अधोरेखित केल्याप्रमाणे, अनेक लोक सध्या सुप्त असलेल्या अंगभूत क्षमतांकडे दुर्लक्ष करत असावेत.
नुकसान प्रतिबंधाद्वारे होणारे नुकसान कमी करणे हे एक गुंतागुंतीचे आव्हान आहे, आणि RFID हा जरी त्याचा एक महत्त्वाचा घटक असला तरी, तो एका मोठ्या चित्राचा केवळ एक भाग आहे. अधिक सुरक्षित आणि अधिक फायदेशीर किरकोळ विक्रीचे वातावरण निर्माण करण्यासाठी RFID चा वापर कसा करावा याबाबतीत आघाडीवर राहायचे असेल, तर RFID च्या यशस्वी उपयोजनांच्या उदाहरणांबद्दल जाणून घेण्यासाठी खालील मिनी प्रोग्रामवर क्लिक करा.
वस्तू-स्तरावरील RFID टॅगमुळे मालसाठ्याची दृश्यमानता मिळते.
संपूर्ण रिटेल पुरवठा साखळीमध्ये सर्व उत्पादनांचा मागोवा घेण्यात RFID एक महत्त्वपूर्ण भूमिका बजावते. व्यवसाय त्यांच्या इन्व्हेंटरीमधील प्रत्येक वस्तूचे, स्रोतापासून ते अंतिम गंतव्यस्थानापर्यंत, व्यवस्थापन आणि ट्रॅकिंग करण्यासाठी या तंत्रज्ञानाचा वापर करू शकतात. उत्पादकांसोबत काम करून, किरकोळ विक्रेते विशिष्ट वस्तूंची किंमत, गुणवत्तेची माहिती, शिपिंग तपशील आणि इच्छित गंतव्यस्थाने नोंदवण्यासाठी RFID सेन्सर्सचा वापर करू शकतात. गोळा केलेल्या डेटाच्या आधारे, RFID टॅग्ज उद्योगांना माहितीपूर्ण व्यावसायिक निर्णय घेण्यास, मागणीचे विश्लेषण करण्यास आणि पुरवठा साखळीच्या प्रत्येक टप्प्यावर इन्व्हेंटरीची घट रोखण्यास मदत करू शकतात.
मालसाठ्याचा मागोवा घेताना, व्यवसायांना माल सध्या कुठे आहे, वस्तूंची संख्या किती आहे आणि वाहतुकीदरम्यान हरवलेल्या वस्तू बदलून मिळायला किती वेळ लागेल, हे कळू शकते. सर्व माहितीच्या RFID देखरेखीमुळे हे सर्व शक्य होते. याचा आणखी एक फायदा म्हणजे, एकदा कर्मचाऱ्यांना प्रत्येक वस्तूचा मागोवा घेतला जात आहे हे कळले की, त्यांच्याकडून होणारी चोरी कमी होण्याची शक्यता असते. किरकोळ चोरी रोखण्यासाठी RFID चा वापर केल्याने कर्मचाऱ्यांची जबाबदारी वाढू शकते, तसेच वितरणाच्या सुरुवातीच्या प्रक्रिया अधिक कार्यक्षम बनविण्यात मदत होते.
पोस्ट करण्याची वेळ: १६ जानेवारी २०२४
